если вирусни много и винду переставлять не вариант то
- проходимся всеми портативными сканерами типа cure it с загрузочного диска
- откатываем все на дефолтные значения с помощью avz
- делаем проверку целостности файлов винды https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929833
- ну и лучше апдеты...