Ввел стандарты обслуживания, скрипты ведения разговора с покупателями под свое кафе (влияет заметно на дополнительные продажи, для улучшения эффективности применения персоналом нужно ставить диктофон на рабочем месте кассира или официанта, если придерживаются стандартов разговора, получает...