Азимов по моему мнению самый крутой в продажах. Советую всем читать, тем более для российского рынка это просто must have, продатьва мы не умеем совсем и теряем клиентов на каждом шагу, причем от этого, мы даже не плачем и не рвем волосы на головы, а типа так и должно быть. Поэтому всем кто...